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2018-01-23 14:29 第59期
如何将2018国考面试题中的场景矛盾化解于无形
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在最近几年的国家公务员面试中,解决问题类题型是重点考查题型,考生想要在考场上能够得心应手的去解决,那必须要注意一些答题的要点。而这种题型主要想考查考生在遇到问题时能否全面考虑,将问题中的矛盾化解于无形,当然想要把这类题型答出采也是比较有难度的,今天大家可以跟着小编来进行简单的学习,希望能够帮助到大家备考。

首先

对于这样解决问题类的题目,在回答之前必须对以下几个方面做一些简要的分析,主要包括:一、我们处理问题时所拥有的角色,很多考生在答题时没有注意到,经常提到的一些对策感觉蛮好,但是他没有意识到自己的对策已经不是自己角色能驾驭的了,甚至是无形之中已经越权办理,这给考官觉得你的权属意识不强,同时我们在处理问题时,如果有领导、同事等主体在场时,我们更要在答题中体现出来跟他们的沟通;二、事件的矛盾点分析,抓住矛盾点分析,对矛盾点要进行全面考虑,那么在答题时必须要通过假设来具体分析,这样可以给考官感受到我们在考虑问题的全面性,同时当我们假设不同的情景时,我们也要给出相应的合理对策,这才能能让考官感受到对于所有的情景矛盾我们都能够一一化解,贴合题目的问法—怎么办,当然这里小编也给大家总结了常见时间矛盾点的全面分析,例如真实性、重要性、严重性、紧急性、合理性等方面;三、情景分析,因为我们遇到的所有问题一般都会给个场景,然后赋予一个角色,对于不同的场景我们应对的方法也会有所不同,例如现发生大火,一个发生在烟花爆竹仓库边上,一个发生在水塘边上,我相信大家提出的对策,应对问题的轻重缓急,利用的资源可能大不相同,这个在考试中大家一定要多多去思考。

其次

如果大家能够将上述的思考过程想得比较透彻,那么在答题中大家只要抓住问题的本质,根据题中的场景将涉及到的主体和矛盾对应化解掉,相信这个题目也就回答出比较好的内容。但是在化解过程中一方面大家要注意问题中涉及到的主体,包含隐性主体和显性主体,应该做到全部解决,另一方面大家解决涉及到的主体时也要做到不能只顾跟主体沟通,而忘了解决矛盾,解决问题类的题目与人际沟通类题目侧重点还是有所不同的,解决问题类的题目可能是需要通过沟通来化解问题的,而不要一味的放在沟通上,需要各位考生注意;与此同时,大家解决问题时也一定要对题目里面所涉及到的矛盾点进行化解,甚至需要大家想得比别人更全面,那只能通过假设各种情况来考虑,体现大家思维的全面性,这个假设在前面思考过程中也说过,在这里只需提醒一点,假设要合情合理,做有限的假设即可,不能没完没了,反而让考官觉得心烦。

最后

大家需要个总结,这个总结不是一味地总结自己的经验或者是向领导汇报,在这个地方是想体现出考生在解决这类问题时不仅能够将此次问题化解掉,希望考生也能够将此类问题化解掉,不仅能够治标而且也能够治本,这样显得总结才是有力度,有长远考虑的意识,给考官可能眼前一亮。
 
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    安徽分校程远杰
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